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Políticas

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

En   Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger cualquier dato que puedas compartir con nosotros. Recopilamos información de navegación para mejorar tu experiencia en nuestro sitio. El tratamiento de datos se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012. Si tienes alguna consulta, puedes contactarnos en contacto@perpetuocafe.com.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Usamos cookies para optimizar tu experiencia, gestionar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Al navegar en nuestro sitio web aceptas el uso de cookies conforme a nuestra política. Puedes configurarlas o desactivarlas desde tu navegador en cualquier momento al abrir la pagina principal.

POLÍTICA DE IMPACTO SOCIAL

 

En   Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, apoyamos a los trabajadores locales del campo y sus familias mediante prácticas laborales justas y legales, garantizando condiciones dignas y equitativas. Fomentamos el desarrollo económico sostenible, promoviendo el bienestar social en las comunidades donde operamos nuestra finca.

POLÍTICA DE IMPACTO AMBIENTAL

 

En    Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental. Implementando prácticas responsables, como la reducción del desperdicio y el uso de técnicas agrícolas sostenibles en toda nuestra cadena de producción. Nuestro objetivo es minimizar nuestra huella ambiental, desde el cultivo en nuestro cafetal hasta la experiencia en tu taza, protegiendo el entorno y promoviendo un futuro más verde.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

 

En   Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos la posibilidad de cambios o devoluciones de productos no alimenticios dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra, conforme a lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). Los productos deben estar en su empaque original y sin abrir. Para productos defectuosos, ofrecemos reemplazos o reembolsos completos en ese mismo plazo. Contáctanos a contacto@perpetuocafe.com para más detalles.

POLÍTICA DE CALIDAD Y SEGURIDAD ALIMENTARIA

 

En   Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, estamos comprometidos con la calidad y seguridad de toda nuestra oferta, desde el café hasta la repostería. Cumplimos estrictamente con las normativas de higiene y seguridad alimentaria, y nuestras operaciones están bajo la supervisión de la Secretaría de Salud de la Alcaldía de Sabaneta. Garantizamos que cada producto alimenticio llega a nuestros clientes en óptimas condiciones, brindando confianza y satisfacción en cada experiencia.

POLÍTICA DE BIENESTAR LABORAL

 

En   Perpetuo CAFÉ DE ALTURA, reconocemos que nuestro equipo es esencial para nuestro éxito. Fomentamos un ambiente de trabajo saludable, respetuoso y colaborativo, brindando a cada empleado oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de sus funciones. Nos comprometemos a cumplir con todas las normativas laborales vigentes y a promover el bienestar integral de nuestros colaboradores, asegurando su satisfacción y motivación en el lugar de trabajo.

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